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eProject - Il CRM Moduli standard: Comunicazioni Una bacheca di comunicazioni aziendali strutturate, integrate con SMS via cellulare, con feedback sulle avvenute letture News Per gestire facilmente rapidamente sull'area pubblica notizie, offerte, promozioni… Scheda cliente Una scheda comprensiva dei dati cliente, anche contabili, con strumenti di ricerca ed analisi dello storico Catalogo articoli Catalogo articoli di magazzino con disponibilità e prezzi diversificati Crediti Analisi rapida dei crediti aperti, a scadere, in rischio Fatture, bolle e conferme d'ordine Fac simili dei documenti di contabilità. Visualizzazione dello stato di avanzamento degli ordini Statistiche di fatturato Analisi numerica e grafica immediata del fatturato per diverse chiavi di selezione e aggregazione, con confronti su base annua /trimestrale/mensile/budget Rubrica telefonica Per tenere sottomano i numeri di riferimento dei clienti e di tutti gli altri contatti che si desiderano inserire. Integrato con SMS via cellulare Rete vendita Gestione dell'agenda venditore, dei report di visita o dell'attività commerciale, strumenti di analisi per gli area manager Telemarketing Gestione dei flussi di contatti/appuntamenti provenienti dal telemarketing e delle variazioni richieste dalla rete vendita Business Intelligence Le funzioni di Business Intelligence per l'analisi multidimensionale applicate alle vendite, agli acquisti, al bilancio o altro, sono descritte in maniera più estesa qui. Moduli prelavorati: Si tratta di moduli da completare/calibrare sulla base dell'analisi delle esigenze e abitudini dell'azienda, in modo da renderli realmente efficaci, veloci ed aderenti alle necessità. Toccano infatti aspetti delicati del modo di lavorare dell'azienda, sui quali riteniamo non sia conveniente imporre un modello esterno. Raccolta ordini Moduli on-line per la raccolta degli ordinativi provenienti dagli agenti o dai clienti diretti. Gli utenti, in alternativa al personal computer, possono usare il palmare o la penna ottica scanner tipo la Personal Digital Pen della Logitech Gestione offerte e preventivi Per gestire centralmente, con trasparenza e velocità, flussi di informazioni per pratiche di offerte o preventivi su progetto. Può implementare la normativa ISO9000 Cruscotto aziendale Per avere uno sguardo rapido e sintetico sull'andamento di alcuni indici di efficienza o produttività, confrontati su diversi periodi temporali Archiviazione ottica e gestione documentale Strumenti di archiviazione documentale in formato PDF, con sorgenti anche da cartaceo. Meccanismi di protocollazione e di ricerca per chiavi o testo libero. |
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