Spam non marchiato o falsi positivi
Un messaggio spam o un falso positivo va tempestivamente comunicato inviandoci il messaggio dopo averlo salvato in formato eml e zippato, alla nostra mail supporto@sianet.biz. Attenzione, l'inoltra o forward del messaggio non vanno bene. Se avete bisogno di aiuto in questo consultate la guida che segue o contattaci al numero 049 7966107, infatti se il messaggio non ci viene passato nel modo corretto noi non siamo in grado di intervenire.
Analizzando invece a fondo il messaggio possiamo capire se e dove il nostro sistema l'ha gestito e soprattutto possiamo tarare al meglio il server a beneficio di tutti.